Често задавани въпроси
Оригинални ли са картите?
Да. Всички продукти са фабрично запечатани и се внасят директно от Япония. Не продаваме препакетирани или разпечатани кутии. Всяка кутия се проверява на ръка при пристигане и се снима, преди да влезе в магазина.
Каква е разликата между японско и китайско издание?
Японските сетове (M2 Inferno X, M2a Mega Dream ex, SV8a Terastal Festival) са с японски текст и са стандартът за колекционерите заради качеството на печата. Китайските издания (151C и CSV9.5C) са на опростен китайски, отпечатани по лиценз и също се внасят от Япония. Различават се езикът и разпределението на редките карти, а част от илюстрациите излизат само в китайското издание.
Какво съдържа един бустер бокс или дисплей?
Броят пакетчета зависи от сета и е описан в страницата на всеки продукт. Дисплеят е фабричната опаковка, в която идват пакетчетата, точно както излиза от производителя.
Какво има в подаръчните комплекти с класьор?
Във всеки комплект има тематичен класьор, 64 протектора със същата илюстрация и осем бустер пакета. Класьорът и протекторите не се продават отделно и не излизат на английски. Джобовете са полипропиленови и без PVC, тоест безопасни за дългосрочно съхранение.
Какво означава преордър?
Продаваме на вълни, а всяка вълна е малка доставка от Япония. Като направиш преордър, си запазваш бройка от количеството, което пристига. Запазването е без плащане и не е обвързващо. Очакваната дата на пристигане е изписана на страницата на всеки продукт, а ние ти пишем веднага щом стоката влезе в склада ни.
Как изпращате?
Изпращаме със Спиди, с проследяване, обикновено в рамките на 1-2 работни дни. До адрес е 6,00 €, до офис или автомат на Спиди е 4,99 €. При поръчки над 150 € доставката е безплатна.
Как мога да платя?
С карта онлайн или с наложен платеж при доставка.
Плащам ли мито или допълнителни такси?
Не. Вносът и всички такси по него са наша грижа. Цената, която виждаш, е крайната, а поръчката пътува вътрешно в България.
Как се съхраняват кутиите?
На тъмно, сухо и при стайна температура, без притискане. Изпращаме ги в двойна опаковка, за да не се повредят ръбовете при транспорт.
Мога ли да върна продукт?
Да, в 14-дневен срок от получаването, но само с ненарушена фабрична опаковка, тоест цяло фолио и печат. Разпечатан продукт не подлежи на връщане, защото стойността му зависи пряко от целостта на опаковката. Подробностите са в Връщане и рекламации.
Ако пратката пристигне повредена?
Пиши ни до 14 дни от получаването със снимки на пратката и продукта. Препоръчваме да заснемеш отварянето на пратката, това улеснява рекламацията при повреда по време на транспорта.
Как да се свържа с вас?
По телефон или имейл от страницата Контакти. Отговаряме в рамките на деня.