Често задавани въпроси
Оригинални ли са картите?
Да. Всички продукти са фабрично запечатани и се внасят директно от Япония. Не продаваме препакетирани или разпечатани кутии. Всяка кутия се проверява на ръка при пристигане и се снима, преди да влезе в магазина.
Какви издания предлагате?
Японски, китайски и английски. Японските бустер кутии (M2 Inferno X, M2a MEGA Dream ex, M5 Abyss Eye, M6 Storm Emeralda, SV8a Terastal Festival ex, Black Bolt и White Flare) са стандартът за колекционерите заради качеството на печата. Китайските издания (151C, подаръчни кутии и класьори) са на опростен китайски, отпечатани по лиценз, а част от илюстрациите излизат само в тях. Английските издания са единствените легални на официалните турнири в Европа. Повече в японски или английски карти.
Какво съдържа един бустер бокс или дисплей?
Броят пакети зависи от сета и е описан на страницата на всеки продукт. Дисплеят е фабричната опаковка, в която идват пакетите, точно както излиза от производителя.
Какво има в комплектите с класьор?
Всеки комплект съдържа класьор и бустер пакети. Точното съдържание е описано на страницата на всеки продукт. Всички са в Класьори за покемон карти.
Как работи резервацията?
Продуктите, които още не са пристигнали, могат да се резервират. Оставяш имейл и телефон и ти запазваме бройка от доставката. Резервацията е без плащане и не е обвързваща. Когато стоката пристигне, ти пишем, преди да я изпратим.
Как изпращате?
Изпращаме със Спиди, с проследяване, обикновено в рамките на 1-2 работни дни. До адрес е 6,00 €, до офис или автомат на Спиди е 4,99 €. При поръчки над 160 € доставката е безплатна.
Как мога да платя?
В момента с наложен платеж при доставка. Скоро ще може да плащаш и с карта онлайн.
Плащам ли мито или допълнителни такси?
Не. Вносът и всички такси по него са наша грижа. Цената, която виждаш, е крайната, а поръчката пътува вътрешно в България.
Как се съхраняват кутиите?
На тъмно, сухо и при стайна температура, без притискане. Изпращаме ги в двойна опаковка, за да не се повредят ръбовете при транспорт.
Мога ли да върна продукт?
Да, в 14-дневен срок от получаването, но само с ненарушена фабрична опаковка, тоест цяло фолио и печат. Разпечатан продукт не подлежи на връщане, защото стойността му зависи пряко от целостта на опаковката. Подробностите са в Връщане и рекламации.
Ако пратката пристигне повредена?
Пиши ни до 14 дни от получаването със снимки на пратката и продукта. Препоръчваме да заснемеш отварянето на пратката, това улеснява рекламацията при повреда по време на транспорта.
Как да се свържа с вас?
По телефон или имейл от страницата Контакти. Отговаряме в рамките на деня.