Правила за повелителност

Настоящата политика описва как „Балкан Сълюшънс“ ЕООД, ЕИК 206674335, гр. Варна („HOLO“, „ние“) събира и обработва лични данни при ползване на онлайн магазина. Администратор на личните данни е „Балкан Сълюшънс“ ЕООД.

Какви данни събираме

  • За изпълнение на поръчката: име, имейл, телефон, адрес за доставка или офис/автомат на куриера, съдържание и стойност на поръчката.
  • Плащане: данните на картата се обработват от доставчика на платежната услуга. Ние не съхраняваме номера на картата ви.
  • Технически данни: IP адрес, тип браузър и устройство, данни за посетените страници чрез бисквитки.
  • Кореспонденция: съобщенията и гласовете в анкетата, които ни изпращате.

На какво основание ги обработваме

  • Изпълнение на договор — за приемане, обработка и доставяне на поръчката, включително връщания и рекламации.
  • Законово задължение — счетоводна и данъчна отчетност.
  • Легитимен интерес — сигурност на магазина и предотвратяване на злоупотреби.
  • Съгласие — за имейл бюлетин, за известяване при нова вълна и за незадължителните бисквитки. Можете да го оттеглите по всяко време.

На кого ги предоставяме

На куриерската фирма за доставката; на доставчика на платежната услуга; на Shopify — платформата, на която работи магазинът; на счетоводител и на компетентни държавни органи, когато законът го изисква. Не продаваме лични данни.

Прехвърляне извън ЕС

Shopify може да обработва данни и извън Европейското икономическо пространство. В тези случаи прехвърлянето се извършва на база стандартни договорни клаузи на Европейската комисия.

Срок на съхранение

Данните за поръчки се пазят според сроковете в счетоводното и данъчното законодателство. Данните за маркетинг се пазят до оттегляне на съгласието.

Вашите права

Имате право на достъп, коригиране, изтриване, ограничаване на обработката, преносимост на данните и възражение срещу обработката. При оплакване можете да се обърнете към Комисията за защита на личните данни (cpdp.bg).

Бисквитки

Използваме задължителни бисквитки за работата на количката и checkout-а, както и аналитични бисквитки след ваше съгласие. Можете да ги управлявате от настройките на браузъра си.

Контакт

За въпроси и за упражняване на правата ви ни пишете на имейла за контакт, посочен в сайта.

Този текст е работна основа и не замества юридическа консултация.