Условия за използване на услугата

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между „Балкан Сълюшънс“ ЕООД, ЕИК 206674335, гр. Варна (наричано „HOLO“), и потребителите на онлайн магазина.

Предмет

HOLO предлага фабрично запечатани колекционерски продукти (бустер кутии и дисплеи), внасяни от Япония, в японски и китайски издания.

Поръчка и договор

Договорът се счита за сключен след потвърждение на поръчката от наша страна по електронна поща. Цените са в евро с включен ДДС, ако е приложимо.

Наличности

Работим с малки серии. Продукт в количката не е запазен до завършване на поръчката. При изчерпване след направена поръчка ви уведомяваме и възстановяваме платената сума в пълен размер.

Плащане и доставка

Приемаме плащане с карта онлайн и наложен платеж. Изпращаме от Варна с проследяване, обикновено до 1–2 работни дни.

Интелектуална собственост

Pokémon и свързаните марки са собственост на съответните им притежатели. HOLO е независим търговец и не е свързан с тях; наименованията се използват само за описание на предлаганите оригинални продукти.

Спорове

При спор потребителят може да се обърне към Комисията за защита на потребителите (kzp.bg) или към платформата за онлайн решаване на спорове на ЕС.