Politica de confidențialitate

Politica de confidențialitate

Operator de date: HOLO BULGARIA EOOD, cod unic de identificare 208974883, Varna, Bulgaria, care operează magazinul online HOLO.

Ce date prelucrăm

  • Pentru executarea comenzii: nume și prenume, email, telefon, adresa de livrare, conținutul și valoarea comenzii.
  • Plata: datele cardului sunt procesate de Shopify Payments, furnizorul serviciului de plată. Noi nu vedem și nu stocăm numărul cardului.
  • Date tehnice: adresa IP, tipul browserului și al dispozitivului, paginile vizitate, prin cookie-uri.
  • Corespondență: mesajele pe care ni le trimiți.

În ce scop și pe ce temei

  • Executarea contractului: primirea, procesarea și livrarea comenzii, inclusiv retururi și reclamații.
  • Obligație legală: evidența contabilă și fiscală.
  • Interes legitim: securitatea magazinului și prevenirea abuzurilor.
  • Consimțământ: pentru newsletter, pentru anunțurile despre stoc nou și pentru cookie-urile neesențiale. Îl poți retrage oricând.

Cui transmitem datele

Firmei de curierat, pentru livrare; furnizorului serviciului de plată; platformei Shopify, pe care funcționează magazinul; contabilului și autorităților competente, când legea o cere. Nu vindem date personale.

Transfer în afara UE

Shopify poate prelucra date și în afara Spațiului Economic European, pe baza clauzelor contractuale standard ale Comisiei Europene.

Cât timp le păstrăm

Datele comenzilor se păstrează atât cât prevede legislația contabilă și fiscală. Datele pentru marketing se păstrează până la retragerea consimțământului.

Drepturile tale

Conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare a prelucrării, portabilitate a datelor și dreptul de a te opune prelucrării. Pentru orice solicitare scrie-ne la stoyan.z.yanev@gmail.com. Ai dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă în materie de protecție a datelor.

Cookie-uri

Site-ul folosește cookie-uri necesare funcționării coșului și a comenzii, precum și cookie-uri de analiză, după acordul tău. Le poți gestiona din bannerul afișat la prima vizită și din setările browserului.